كيفية استبدال جواز السفر المفقود أو التالف

كتب بواسطة: وضاح اليماني | نشر في

يُعد فقدان أو تلف جواز السفر من المواقف المحرجة التي قد تواجه الأفراد خصوصًا عند الحاجة الملحة للسفر أو التعاملات الرسمية، في هذا الدليل المفصل لعام 1446 سنوضح الخطوات اللازمة للإبلاغ عن فقدان الجواز، الإجراءات المطلوبة لاستبداله، والمستندات التي يجب تجهيزها لضمان عملية سريعة وفعالة، سواء كنت داخل المملكة أو خارجها ستجد هنا كل ما تحتاج معرفته لضمان حصولك على جواز سفر جديد بأقل قدر من الجهد والتأخير، تابع القراءة لتتعرف على التفاصيل.

آلية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر السعودي إلكترونيًا

وفرت المديرية العامة للجوازات في السعودية خطوات إلكترونية مبسطة للإبلاغ عن فقدان جواز السفر السعودي، وكذلك لإصدار بدل فاقد، يتم تنفيذ ذلك بسهولة عبر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:تعرف على سعر الريال السعودي مقابل العملات الأجنبية اليوم الإمارات.. الاعلان عن مواعيد العمل الرسمية في الجهات الاتحادية خلال شهر رمضان المبارك

تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
اختيار خيار خدماتي.
الانتقال إلى قسم الجوازات.
الضغط على خيار الإبلاغ عن فقدان الجواز السعودي.
اختيار بلاغ جديد.
تحديد نوع البلاغ: فقدان، سرقة، أو تلف.
إدخال التفاصيل المتعلقة بالبلاغ.
الإجابة عن الأسئلة المطلوبة.
تأكيد تقديم البلاغ.

الرسوم المطلوبة لتجديد جواز السفر السعودي

أعلنت إدارة الجوازات السعودية عن الرسوم المطلوبة لتجديد جواز السفر السعودي وفق مدة صلاحيته، وهي كما يلي:

رسوم تجديد لمدة خمس سنوات: 300 ريال سعودي.
رسوم تجديد لمدة عشر سنوات (لمن تجاوز 21 عامًا): 600 ريال سعودي.
يمكن دفع هذه الرسوم من خلال نظام المدفوعات الحكومية عبر منصة أبشر أو باستخدام خدمات المدفوعات في البنوك السعودية، سواء عن طريق أجهزة الصرف الآلي أو البطاقات الائتمانية.
كما يمكن إتمام عملية التجديد من خلال منصة أبشر مباشرة أو عبر حجز موعد وزيارة أحد مكاتب الجوازات.

الإبلاغ عن الوثائق المفقودة عبر منصة أبشر

توفر منصة أبشر خدمة إلكترونية للإبلاغ عن فقدان الوثائق الرسمية، مما يُساعد في إهمال استخدام المستندات القديمة حال العثور عليها، للإبلاغ عن الوثيقة المفقودة يجب توافر المعلومات التالية:

تحديد وقت وتاريخ ومكان فقدان الوثيقة بدقة.
الإقرار بصحة البيانات، حيث يتحمل مقدم الطلب المسؤولية القانونية عن أي معلومات مغلوطة.
عدم قبول الوثائق غير السارية.

خطوات الإبلاغ

الدخول إلى الخدمة عبر منصة أبشر.
تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
اختيار نوع الوثيقة المراد الإبلاغ عنها مثل شهادة الأسرة أو شهادة وفاة.
إدخال مكان وتاريخ الفقد.
الإقرار بصحة المعلومات.
الحصول على رقم مرجعي يُمكن استخدامه للاستعلام لاحقًا.

خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمقيمين

وفقًا لحساب العناية بالعملاء للأحوال المدنية على تويتر، يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية إصدار بدل فاقد للوثائق الرسمية بسهولة دون متطلبات مسبقة، تشمل الوثائق المتاحة:

بطاقة الهوية الوطنية.
سجل الأسرة.
شهادة الميلاد للمواطنين.
شهادة وفاة أحد أفراد الأسرة.

كيفية الإبلاغ عن وثائق التابعين المفقودة

يمكن لرب الأسرة الإبلاغ عن فقدان الوثائق الخاصة بالتابعين الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات، يتم ذلك عبر منصة أبشر من خلال إدخال رقم هوية المستفيد، تاريخ الميلاد، والرمز المرئي، ومن ثم النقر على التحقق من البيانات للحصول على المعلومات المتاحة.

خطوات التعامل مع فقدان جواز السفر السعودي

يمكن حل مشكلة فقدان جواز السفر السعودي من داخل المملكة أو من خارجها، وفيما يلي المزيد من التوضيح:

فقدان الجواز داخل المملكة

مراجعة إدارة الجوازات وتقديم بلاغ رسمي خلال أسبوع من تاريخ الفقدان.
إجراء تحقيق مع المبلّغ لتحديد أسباب الحادثة.
اتخاذ الإجراء المناسب مثل توقيع غرامة مالية أو إصدار جواز جديد.
إتاحة التسجيل الإلكتروني عبر منصة أبشر لتسهيل العملية.

فقدان الجواز خارج المملكة

التوجه إلى أقرب مركز شرطة أو سفارة سعودية في البلد المعني.
تقديم ما يُثبت فقدان الجواز للسفارة.
إصدار تذكرة مرور أو جواز جديد بالتنسيق مع الجهات المختصة.
استكمال الإجراءات فور العودة إلى المملكة.

شروط تجديد جواز السفر السعودي

حددت المديرية العامة للجوازات عدة متطلبات أساسية لتجديد جواز السفر السعودي:

يجب أن تكون الهوية الوطنية سارية عند تقديم الطلب.
لا بد أن يكون السجل خاليًا من المخالفات المرورية أو القانونية.
رسوم التجديد تبلغ 300 ريال لمدة خمس سنوات و600 ريال لمدة عشر سنوات.
يجب تسجيل البيانات الحيوية للنظام إذا كان عمر المواطن 10 سنوات أو أكثر.
يشترط تقديم الطلب من داخل السعودية.

أسباب قد تمنع تجديد جواز السفر السعودي

على الرغم من استيفاء جميع الشروط، هناك حالات قد تمنع التجديد، وتشمل:

إذا كان المواطن خاضعًا لإيقاف خدمات بسبب قضايا قانونية أو ديون.
وجود مخالفات مرورية غير مدفوعة يمنع تقديم طلب التجديد.
فقدان أو تلف الجواز السابق حيث يتطلب استخراج جواز جديد بدلًا من التالف أو المفقود.
عدم تسجيل الخصائص الحيوية فإذا لم تُسجل بصمة وصورة المواطن لمن هم فوق سن 10 سنوات.
الملاحظات الأمنية أو القضايا القانونية حيث يمنع وجود ملاحظات أمنية أو قضايا معلقة المواطن من التجديد حتى يتم تسوية الأمور القانونية.

اقرأ ايضاً