طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الصراف

كتب بواسطة: بدر مسعود | نشر في

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الصراف هي من أبرز الإجراءات التي تساءل عن كيفيتها عدد كبير من عملاء البنوك المختلفة في المملكة العربية السعودية؛ وذلك بسبب وقوعهم في أخطاء غير مقصودة أثناء دفع رسوم الخدمات، وعليه سوف نعرض لهم طريقة حل تلك المشكلة.

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الصراف

في أغلب الأحيان يتعرض عميل أي بنك في المملكة العربية السعودية أي خطأ أثناء سداد المدفوعات الحكومية، وعليه نشير في تلك الفقرة إلى آلية استرداد تلك الأموال بالنسبة لعملاء الراجحي كالتالي:

إقرأ ايضاً:عاجل: الارصاد السعودية تحذر من أمطار رعدية على هذه المناطق تعرف على سعر الريال السعودي مقابل العملات الأجنبية اليوم

التوجه إلى أقرب جهاز صراف للراجحي من العميل.
من القائمة الرئيسية يتم اختيار خدمات حكومية.
من الشاشة التالية يتم الضغط على أيقونة استرداد.
تحديد القطاع المرغوب في استرداد المبلغ منه.
تسجيل الرقم السري للبطاقة وإكمال البيانات حتى التأكد من إتمام عملية الاسترداد وذلك بوصول رسالة على رقم الجوال بها تفاصيل الرصيد.

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من تطبيق الراجحي

بعد الاطلاع على الكيفية التي بها يتم استرداد المدفوعات الحكومية من خلال الصراف الآلي لبنك الراجحي فلا بد من التعرف على طريقة إتمام الخدمة من خلال التطبيق وهي ما نوضحها على النحو التالي:

فتح تطبيق الراجحي على هواتف الآيفون أو الأندرويد.
تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
من الواجهة الرئيسية يتم اختيار مدفوعات حكومية.
تحديد القطاع الذي يرغب العميل في استرداد المبلغ منه.
بعد ذلك يتم اختيار أيقونة استرداد.
تسجيل رقم الهوية الوطنية.
تعبئة البيانات الأخرى المطلوبة ومن ثم إنهاء الخدمة لكي تتم عملية الاسترداد.

الكثير من عملاء البنوك في المملكة العربية السعودية يظنون أن دفع المبالغ المالية في المدفوعات الحكومية بشكلٍ خاطئ يعني أن تلك المبالغ ضاعت من عليهم، إلا أن هذا الأمر بيّنا أعلاه أنه غير صحيح بالمرة حيث أشرنا إلى طريقة استرداد تلك الأموال بالتفصيل.

اقرأ ايضاً